A Ju Cappellaro é nossa coordenadora de mídias, mas entrou na Duo há mais de 3 anos com o simples objetivo de ter um emprego que remunerasse ela, sendo nossa primeira recepcionista. Foi gostando, aprendendo, crescendo, e hoje é peça-chave do time. Como? Ela conta bastante de como foram seus momentos conosco na entrevista abaixo.

 

O que o aniversário de 7 anos da Duo representa pra ti?

 

Antes de qualquer coisa, representa a evolução da empresa. Como todo mundo já sabe, evolui muito aqui dentro. Junto com a Duo, eu também cresci. Então, o que definiria os sete anos da Duo é evolução. 

 

Tu passou por vários cargos e, atualmente, sabe que tem uma responsabilidade grande nas mãos. Hoje, você tem uma equipe com mais de 12 pessoas, na qual você é responsável e sabe que as pessoas confiam em ti. Então, com base em tudo isso, conta um momento marcante que tenha vivido firmemente.

 

Foi o dia que eu sentei para conversar contigo (João) e com o Luís, onde eu pedi o que podia fazer para melhorar, porque eu via todo mundo crescendo e eu estava parada no mesmo lugar. Para mim, isso marcou muito, porque vocês foram muito sinceros comigo, e eu com vocês. Acho que, depois dali, as coisas começaram a evoluir e eu comecei a crescer. 

 

Qual a diferença que tu acabou fazendo na empresa? 

 

Difícil essa. Eu acho que os processos, no geral, de melhorias na parte de atendimento e social. Eu não sou a responsável, mas ajudei a colaborar para melhorar para todos, sendo aberta, conversando, dando opiniões.

 

Tu acha que a proximidade conosco te possibilitou uma série de situações? Tu é a mulher mais antiga da empresa, tem um cargo de alta responsabilidade, então acredito que tenha feito muita diferença nesse período. Talvez tu mesma não consiga mensurar, seja com palavras, ou até de acreditar que tenha feito isso...

 

É muito difícil. Óbvio que não fui só eu. Acho que todo mundo participa da evolução, todos que entraram e saíram participaram do crescimento da Duo. Mas estar aqui me permitiu ver tudo isso e ajudar, seja com um pitaco, uma visão de qualquer coisa que seja. Poder conversar com vocês sempre facilita muito para todo mundo. 

 

E nesse louco ano de 2020, como você, Júlia Cappellaro, está?

 

Acredito que ninguém está super bem, mas, dentro do possível, eu estou tranquila. Bem melhor do que eu já fui, e muito, graças ao processo da Shai (Sou Coaching), que vocês possibilitam para mim. Eu estou levando, vivendo um dia de cada vez.

 

O que acha que as pessoas veem em ti quando entram na Duo e por que confiam tanto no teu trabalho?

 

Eu acho que segurança. Segurança de poder contar comigo para resolver os problemas. Eu vejo muito isso, tanto os atendimentos que eu não sou coordenadora ou quando tem problema com o social, eles vêm falar para mim, e a mesma coisa ao contrário (com os socials). Isso não só na parte técnica, como era para ser no princípio do meu cargo. Acabou sendo muito além disso. Então é muito a segurança que eu tento transmitir. Se estou em um dia ruim, tento não demonstrar.

 

Tu está há 3 anos e meio aqui e sabe que teu cargo é inquestionável. Tu assumiu uma frente, é totalmente responsável por ela e tem a confiança de nós, gestores, e dos colaboradores. Também sabemos que tu tens a paixão por fotografia. Diante disso, quero ouvir de ti: quais são os teus planos para os próximos anos e o que tu imagina para a tua vida?

 

Essa pergunta é muito difícil para mim. Hoje, eu não largaria o marketing e a Duo para ficar exclusivamente com a fotografia. Eu caí aqui de paraquedas e fiquei. Eu não largaria de uma coisa para fazer outra, eu não abdicaria de um. É difícil dizer o que eu quero para o futuro. Até conquistando o cargo de coordenadora, não foi algo que pensei, mas sim que aconteceu. Acho que é continuar crescendo aqui dentro, porque já vi que dá para crescer. Por mais que não fique claro às pessoas, a gente sabe que dá. E hoje, acho que me tornar uma das gestoras é uma das minhas metas.

 

Quem é a pessoa que te inspira e te faz buscar fazer e querer ser melhor?

 

Tu e o Luís são os principais, porque quando a gente está numa empresa que tem um chefe que nos inspira, isso nos faz querer ir além. Acho que vocês têm aquele lado muito humano, vocês são totalmente dedicados ao que fazem. Além dos dois, também me inspira a Monique, eu sempre digo que quero ser que nem ela quando crescer. É uma profissional e pessoa incrível, que está sempre com um sorriso no rosto, que passa tranquilidade e confiança aos clientes. Os três são minhas inspirações.

 

Para finalizar: como comentou, tu não traçou um plano para estar onde está, não exerceu algo para chegar ali, foi na base do trabalho e da dedicação. Porém, acredito que tu chegou em algo que seja satisfatório. Queria saber se tu é feliz, se gosta de estar onde está e o que tu planeja para ti? Como a Júlia é hoje e onde ela pode chegar fazendo o que faz?

 

Eu comecei a trabalhar aqui muito nova, porque precisava de dinheiro e não podia ficar em casa parada. Então eu não tracei nada, as coisas foram acontecendo, eu fui evoluindo. Essa conversa que tive contigo (João) e o Luís foi uma virada de chave, onde eu vi que queria fazer a diferença para as pessoas, para um cliente, no sentido de tentar fazer o melhor. É isso que eu quero para mim. Na Duo, é continuar crescendo pelo trabalho e pelo esforço, não só porque tenho uma graduação. Meus planos, se hoje fosse para sair daqui, seria para ter o meu negócio. O negócio de vocês nos inspira a termos coisas parecidas. Os planos são: se eu sair daqui, é para abrir algo meu. E como mulher, é esse crescimento pessoal, porque só de estar aqui eu sei que evolui muito. Uma pessoa que chorava por tudo e hoje consegue se controlar, que sabe que vai ficar tudo bem. Conseguir gerir pessoas, trabalho, vida pessoal, ser um alguém que as pessoas gostam, confiam e têm segurança. Tudo isso a Duo me proporcionou.