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Agência Digital 360º
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Design e Marketing Digital: saiba por que essa relação é extremamente importante

21 / julho / 2020
Diúlit Oldoni | Duo Studio Interativo

por Diúlit Oldoni

design

Sites
Quando alguém acessa o seu site ou as suas redes sociais, o que vê? Cores, formas, textos, fontes e um sem-fim de outros elementos posicionados em uma determinada disposição. 
 
Essa construção toda não é apenas estética: ela se chama comunicação visual, é o que impacta o cliente em primeiro lugar e é fundamental, entre outras finalidades, para criar um diálogo com seu público-alvo. 
 
Ou seja: o Design é algo que definitivamente não pode faltar na sua estratégia de Marketing Digital e por isso é o tema principal do 360mais1 de hoje.
 

Design e Marketing Digital: como um complementa o outro?

 
A ligação entre o Design e o Marketing Digital começa pela escaneabilidade, ou seja, pela necessidade do seu conteúdo ser atrativo e amigável aos olhos do público.
 
Recebemos, a todo momento, uma quantidade enorme de informações, o que significa que, para se destacar em meio a esse turbilhão, a sua estratégia de comunicação visual deve ser bem construída. 
 
Essa construção, por sua vez, precisa levar em consideração vários aspectos: 
 
Arquitetura da informação: um conteúdo assertivo é completo, organizado e fácil de ser lido e compreendido.
Personalidade: o design precisa representar a personalidade da marca. Assim, quando alguém encontrar um conteúdo seu por aí, vai reconhecê-lo imediatamente.
Experiência do usuário: a interface é agradável? A navegação é intuitiva? O conteúdo, além de ser facilmente consumido, é condizente com a persona?
 
O último tópico é bastante importante e nos leva ao conceito de UX Design – o design construído tendo a experiência do usuário como prioridade.
 

Qual a função do UX Design?  

 
Em linhas gerais, podemos descrever esse conceito como o responsável pelo modo como o usuário vai se sentir enquanto navega pelo seu site ou acessa as suas redes sociais. Sabia que muitas pessoas desistem de uma compra ou de continuar em determinada página quando o design é mal projetado? 
 
Isso acontece porque, quando o projeto de design não leva em consideração a experiência do usuário, as más consequências podem ser variadas: ferramentas desnecessárias que atrapalham a navegação, dificuldade em encontrar informações importantes ou até para encontrar os produtos pelos quais procuram, entre outras.
 
Por isso a arquitetura e a comunicação visual do conteúdo são tão importantes. Elas não servem apenas como um guia para que as informações sejam absorvidas de forma assertiva, como também conduzem a interação do público entre as páginas de um site e com os botões de call-to-action, por exemplo.
 
E como garantir que o UX Design da sua marca seja efetivo e ajude a conquistar clientes, fidelizar os já existentes e converter mais vendas? Algumas perguntas podem ser excelentes para nortear o projeto: 
 
• o cliente se sente confuso no meu site atual?
• após acessar o meu conteúdo, que ação quero que ele tome?
• algum problema tem sido relatado com frequência?
• meu conteúdo está claro o suficiente?
 

Comunicação visual: hora de falar sobre as questões estéticas

 
Até aqui, pudemos observar que, quando se trata de estratégia de Marketing Digital, o Design vai muito além de uma questão meramente estética. Contudo, os elementos visuais utilizados – as cores, por exemplo – também não são escolhidas sem razão. 
 
Lembra que mencionamos como o design deve refletir a personalidade da marca? Pois é, aqui entra a escolha das formas e das cores, cuja base da criação deve ser as cores e formas que a sua marca já tem.
 
Esses elementos também servem para dar destaque a determinado conteúdo e para auxiliar na forma como uma informação deve ser interpretada. Por exemplo: nos sites de hospedagem, botões geralmente verdes indicam que um hotel tem quartos disponíveis. 
 
Nesses mesmos sites, quando a informação a ser comunicada é que resta apenas um quarto, a cor utilizada no botão é vermelha. Um traz a sensação de que você encontrou o que procurava, enquanto o outro causa o sentimento de urgência. 
 
Em suma: elementos que, à primeira vista, podem parecer apenas estéticos, são minuciosamente selecionados para construir a comunicação da sua marca de acordo com a sua persona e o seu público-alvo, filtrar e organizar informações, destacar links e botões importantes e guiar o usuário pelo seu site ou conteúdo. A soma de todos esses objetivos e a sua consequência com certeza são bastante importantes para você: uma experiência agradável ao seu cliente e que aumenta as suas conversões. 
 

Hora de melhorar a experiência dos seus usuários

 
Entendeu como o Design jamais pode ser deixado de fora da sua estratégia de Marketing Digital? É por meio dele que você pode fazer com que o seu conteúdo seja atrativo em meio a tantos outros e garantir que a sua marca seja reconhecida, lembrada e preferida no mercado. 
 
Agora, o time roxinho tem um convite para você: que tal começar agora a construir um bom projeto de Design para Marketing Digital? É superfácil: basta nos chamar o nosso #DuoTeam para conversar!