Fala sério, você já deve ter, ao menos uma vez, jogado algum tipo de game, certo?
Seja no videogame, PC, celular e afins, os jogos eletrônicos nos fazem imergir em um mundo mágico, que proporciona diversão e prazer, com todos os seus desafios e recompensas dentro de cada história.
É aí que entra o conceito de gamificação.
Os games possuem uma capacidade própria de mexer com nosso emocional e nos influenciar a ponto de, inclusive, gastarmos dinheiro real para conseguirmos upgrades a nossos personagens.
Mas, mais do que isso, a gamificação pode ser uma grande aliada do marketing digital.
A gamificação é um método valioso
Este método é valioso para o mercado do marketing, já que, fazendo uso dessa persuasão natural que os jogos eletrônicos têm sobre as pessoas, facilita na definição da persona a ser atingida por sua empresa. Além disso, contribui para um aumento no engajamento, estimulando a participação desse público.
Por exemplo:
Uma empresa produz uma campanha ou uma peça publicitária com o objetivo de que ela seja compartilhada, para que alcance mais pessoas. Contudo, o gosto das pessoas anda cada vez mais seletivo sobre aquilo que compartilham em relação a marcas, principalmente em suas redes sociais.
Com a gamificação, as chances de você produzir um conteúdo mais instigante e interativo são maiores e aumentam as probabilidades de ele ser reproduzido e enviado em larga escala.
O que é gamificação no marketing?
Gamificação no marketing é o uso de elementos e mecânicas comuns aos jogos em estratégias de comunicação, relacionamento e vendas para tornar a experiência do público mais participativa e envolvente.
Isso pode incluir recursos como desafios, pontos, rankings, recompensas, níveis, missões e metas. A proposta não é transformar toda ação em um jogo, mas utilizar esses estímulos para incentivar determinados comportamentos.
No marketing, a gamificação pode ser aplicada para:
- Aumentar o engajamento com a marca;
- Estimular a participação em campanhas;
- Incentivar cadastros, compras ou indicações;
- Apoiar programas de fidelidade;
- Tornar experiências digitais mais interativas;
- Fortalecer o relacionamento com clientes.
Para funcionar bem, a estratégia precisa estar ligada aos objetivos da empresa e oferecer uma experiência relevante para o público, e não apenas recompensas sem contexto.
Como funciona a gamificação?
Confira algumas dicas para colocar isso em prática e quais técnicas utilizar.
– Nem todo game é gamificado: antes de você pensar em criar um game utilizando os conceitos e ideias citados acima, precisa entender que nem todo game é uma gamificação. Para ser gamificado, deve preencher alguns requisitos básicos: o usuário deve interferir na história; precisa demandar algum esforço; não pode ser um jogo de sorte, como girar uma roleta, por exemplo; precisa ter regras fixas, resultados variáveis e mensuráveis; e não definir vencedores ou perdedores.
– Técnicas úteis: para que dê certo, você precisa levar em conta pontos importantes: história envolvente, níveis de dificuldade, níveis de jogador, rankings, emblemas e recompensas que instiguem o usuário.
– Deixe o usuário livre: o usuário precisa sentir que está no controle. Ofereça a menor quantidade de dificuldades possíveis, como excesso de anúncios, bugs, gráficos ruins e afins.
Como colocar em prática
Como você viu, não é tão simples criar algo bom e que realmente funcione de acordo com os objetivos da sua empresa.
Mas, fique tranquilo! Aqui, na Duo, nós temos uma equipe extremamente qualificada e que pode direcionar você para as melhores opções de acordo com aquilo que você necessita para a sua empresa.
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