Aqui, marketing tem sabor, cheiro e memória. A Sodéli Sorvetes transformou o “picolé personalizado” em plataforma de experiência multissensorial que aproxima marcas de pessoas em eventos e ações ao vivo – cor e sabor sob medida, embalagens autorais, palitos com mensagens, áudio via QR Code, cenografia e equipe treinada.
Quando a Duo&Co chegou, o desafio era dar escala e previsibilidade a essa potência: organizar a narrativa, integrar canais e provar, em números, o impacto que já era nítido no terreno.
Neste case, você vai ver como reposicionamos a Sodéli como parceira estratégica de marketing sensorial, construímos um funil contínuo de demanda com Inbound, Ads e sales enablement, e conectamos cada interação ao CRM para medir o que importa: pipeline e receita.
O desafio: ser mais do que um fornecedor
Antes da Duo&Co, a Sodéli convivia com sintomas clássicos de crescimento sem uma narrativa integrada. O posicionamento oscilava entre “fabricante de sorvetes” e “parceira estratégica de marketing sensorial”, as mensagens mudavam de canal para canal, a cadência editorial era baixa e os ativos ricos eram subaproveitados.
A história era potente: personalização total de sabores, embalagens, palitos gravados, áudio via QR Code, cenografia e promotores –, porém aparecia de forma fragmentada, o que dificultava a construção de autoridade e de prova de valor recorrente.
No funil, a geração de demanda dependia majoritariamente de eventos e ativações pontuais, criando picos de procura seguidos de períodos de silêncio. Faltava um mecanismo contínuo de atração, qualificação e nutrição que conectasse awareness a oportunidades comerciais com previsibilidade.
Os relatórios, por sua vez, não amarravam o esforço de marketing ao impacto em vendas, com métricas dispersas, ausência de padrões de atribuição e pouca visibilidade sobre quais temas, canais e públicos geravam leads de maior valor.
Do ponto de vista comercial, a barreira era perceptual. Muitos decisores enxergavam “um picolé personalizado” em vez de “uma plataforma de experiência multissensorial que eleva brand recall, engajamento e conversão em eventos”. Essa leitura reduzia o ticket médio e alongava as negociações, especialmente quando a comparação era feita apenas por custo unitário do produto e não por ROI da ativação.
Em resumo, o desafio foi triplo. Era preciso reposicionar a Sodéli como solução estratégica e não apenas como fornecedora, organizar o funil com dados e processos para sair do marketing de ocasião e escalar a aquisição com consistência, sem perder a magia sensorial que diferencia a marca.
A estratégia orquestrada em 360 graus
Para transformar percepção em pipeline, desenhamos uma estratégia integrada que conecta narrativa, captação e vendas. Abaixo, você vê como orquestramos Inbound, enablement comercial, mídia paga e mensuração em um mesmo fluxo, do primeiro clique ao fechamento, sempre guiados por dados e ciclos curtos de teste e melhoria.
1) Inbound com inteligência de comportamento
Reestruturamos o ciclo de e-mails para responder ao que cada lead faz e demonstra de interesse. As jornadas passaram a considerar páginas visitadas, temas consumidos, segmento de atuação e estágio de compra, o que elevou a relevância de assunto, preheader, conteúdo e CTA.
O calendário deixou de ser esporádico e ganhou cadência previsível, com envios em janelas de melhor performance, layouts totalmente responsivos e variações testadas por dispositivo. As pautas priorizaram educação do mercado com guias práticos, cases explicados de ponta a ponta, bastidores de produção que reforçam confiabilidade e checklists de eventos que o decisor pode usar no dia seguinte.
A cada novo envio, os sinais de engajamento retroalimentam a segmentação, afinando frequência e mensagem para proteger a reputação do domínio e maximizar abertura, clique e resposta comercial.
2) Materiais para prospecção ativa
Equipamos o time de vendas com um arsenal sob medida para cada conversa. Produzimos one-pages por vertical com proposta de valor clara, exemplos de ativações e depoimentos, além de apresentações modulares que o executivo pode rearranjar conforme a dor, maturidade e momento do comprador.
Para feiras e roadshows, criamos kits de prospecção com argumentos de ROI, roteiros de abordagem, QR Codes que levam a páginas de prova social e follow-ups prontos para o dia seguinte.
O objetivo foi encurtar o caminho entre curiosidade e briefing, removendo atritos comuns da negociação e elevando a percepção de que a Sodéli entrega experiência sensorial completa, não apenas produto.
3) Ads e landing pages integrados
As campanhas pagas foram planejadas como pontes entre demanda latente e conteúdo de alto valor. Mapeamos intenções por palavra-chave e por audiência, testamos criativos com âncoras de benefício, prova social e diferenciais sensoriais e direcionamos o tráfego para landing pages temáticas com narrativa contínua, oferta clara e formulários leves.
O trabalho lado a lado com mídia acelerou ajustes em criativos, segmentação e orçamento à medida que sinais de qualidade surgiam. As LPs foram otimizadas para velocidade, hierarquia de informação e microprovas (fotos reais de ativações, selos, clientes atendidos), o que elevou a taxa de conversão sem inflar custo por lead.
4) Dados na veia
Toda a jornada passou a conversar com o CRM. Definimos critérios de qualificação que combinam aderência ao ICP com intenção observada, registramos origem e tema de interesse via UTM, ativamos lead scoring por comportamento e organizamos estágios claros de funil para marketing e vendas enxergarem a mesma realidade.
Com isso, os relatórios deixaram de ser fotografias soltas e viraram um filme contínuo que mostra captação por tema, engajamento por conteúdo, saúde da base, avanço por estágio e impacto em propostas e fechamentos.
Essa visibilidade viabiliza decisões de alocação de budget, prioriza pautas que geram receita e sustenta rituais de otimização semanais com hipóteses, testes e aprendizados documentados.
Os resultados alcançados
Entre jan-ago/2025, a Sodéli cresceu 145% em vendas. O engajamento da base também avançou, com 41,5% de contatos ativos, reflexo de segmentação por intenção e jornadas reativas. Veja abaixo os destaques de performance:
- +39,02% na captação de leads no 1º semestre/25, alimentando topo de funil de forma contínua;
- +1.400% no volume de campanhas de e-mail, com escala e curadoria (mais disparos, mesma qualidade);
- +60% na taxa média de abertura, aumentando cliques qualificados para LPs de cases e kits de prospecção;
- -87,8% no bounce, melhorando a entregabilidade e a reputação de domínio.
Impacto no negócio:
Leads mais qualificados chegando ao CRM, ticket médio em alta e taxa de fechamento melhor. O funil ficou previsível: menos dependência de picos de eventos e pipeline recorrente.
O que aprendemos
- Ferramentas não bastam: performance vem da orquestração entre Inbound, Ads, Social, SEO e CRM;
- Conteúdo orientado por dados ensina o mercado e encurta a venda;
- Sales enablement transforma captação em receita (ativos certos na mão do time);
- Medição consistente (captação → engajamento → qualificação → fechamento) muda a conversa com a diretoria: sai “curtida”, entra pipeline e ROI.
Ficha técnica
- Atendimento: Aline Conte
- Direção de Arte / Design: Jedson
- Videomaker: Kevin
- Inbound: Jhenifer Schmitt
- Ads: Alexsander
- Redação: Elen
- Social (Sênior): Anna Carolina Leite, Pedro Cavare
- SEO: Gabriel
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