Blog / Como o WhatsApp se tornou um canal decisivo para fechar negócios na TAM Aviação Executiva
A tecnologia tem redesenhado profundamente a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. Em um contexto de interações cada vez mais rápidas, os canais conversacionais passaram a ocupar um espaço central nas estratégias de vendas, sobretudo em mercados que exigem agilidade e alto grau de personalização.
O WhatsApp, antes limitado à comunicação informal ou ao atendimento, evoluiu para um canal robusto de marketing e vendas. Combinando praticidade, proximidade e alta taxa de abertura, ele se tornou uma ferramenta poderosa para marcas que desejam gerar resultados concretos com abordagens mais humanizadas.
Neste artigo, mostraremos como uma campanha estratégica de WhatsApp para vendas ajudou a TAM Aviação Executiva a transformar uma peça institucional em um ativo comercial de alta performance, gerando leads qualificados e fechando negócios de alto valor com uma abordagem orientada à performance.
WhatsApp como canal de vendas
Com mais de 147 milhões de brasileiros conectados ao WhatsApp, não é surpresa que a plataforma tenha se tornado uma das principais ferramentas de comunicação entre marcas e consumidores. A facilidade de acesso, a instantaneidade das mensagens e a possibilidade de criação de conversas personalizadas colocam o app à frente de canais tradicionais, como e-mails e chamadas telefônicas.
Empresas de diferentes setores têm explorado o aplicativo como um canal de aquisição e relacionamento, com foco especial em vendas. Dados de mercado apontam que o WhatsApp Business já é usado por dezenas de milhões de empresas globalmente, permitindo não apenas atendimento, mas também ativações, remarketing e novos negócios. No Brasil, 72% das companhias utilizam a ferramenta em suas estratégias de B2C e 61% em B2B, revela a RD Station.
O diferencial do WhatsApp para vendas está na possibilidade de iniciar conversas a partir de peças bem elaboradas, mantendo um contato direto com decisores. Cria-se assim um espaço no qual a marca pode oferecer informações relevantes de forma discreta e eficaz, especialmente para produtos ou serviços de alto valor agregado. Mais do que um canal de suporte, ele se consolida como ponte entre a estratégia de marketing e a equipe comercial.
O case TAM Aviação Executiva
Quando a TAM Aviação Executiva se preparava para promover o modelo 182T Skylane, um avião monomotor leve voltado a um público altamente qualificado, o desafio era criar uma campanha que fosse muito além da divulgação institucional.
A solução surgiu com uma peça visual desenvolvida sob medida, com foco em design responsivo, linguagem direta e objetivo comercial claro. Criada pela equipe da Duo&Co, a peça foi pensada para circular via WhatsApp, permitindo que os vendedores tivessem uma ferramenta de impacto na palma da mão.
Com isso, a TAM transformou um material institucional em uma alavanca de vendas. O compartilhamento da peça diretamente com leads gerou conversas instantâneas e facilitou a demonstração de valor do produto, acelerando negociações e facilitando o fechamento de contratos.
Mais do que gerar interesse, a campanha encurtou o ciclo de vendas, criando um canal direto entre o material criativo e a conversão comercial.
O que faz uma peça gerar negócios?
Para uma campanha funcionar no WhatsApp, o material precisa ir além de um layout bonito. É o formato, o conteúdo e a experiência visual que determinam o resultado. A peça deve ser leve e visualmente atrativa, com uma diagramação limpa, informações realmente relevantes, chamadas objetivas e uma imagem que prenda o olhar.
A linguagem também precisa estar afiada. Nada de jargões ou blocos de texto cansativos. Utilize apenas os argumentos necessários, na medida certa, para despertar curiosidade e estimular uma ação.
E por falar em ação, o CTA deve ser prioridade. Em campanhas de WhatsApp para vendas, é fundamental indicar o próximo passo. A peça deve direcionar o lead para conversa direta com um vendedor, sem fricções ou etapas intermediárias.
Essa clareza de propósito, aliada a um design comercialmente eficiente, faz com que um material deixe de ser apenas uma vitrine e se torne um motor de conversão.
A força da personalização
Diferente de campanhas em massa, a estratégia da TAM via WhatsApp permitiu uma abordagem altamente personalizada. Os leads recebiam a peça diretamente dos vendedores, acompanhada de uma mensagem adaptada ao perfil do cliente, o que aumentava consideravelmente o engajamento.
Esse contato individualizado é essencial dentro de estratégias de vendas B2B, pois cria um ambiente de confiança e aumenta as chances de conversão. O WhatsApp, nesse sentido, não é apenas um canal de comunicação, mas uma extensão da experiência de venda consultiva.
Por isso, a equipe comercial de uma empresa deve ser treinada para usar o material de forma estratégica, adaptando a linguagem e acompanhando as interações em tempo real. Isso permite transformar o interesse inicial em oportunidades concretas de negócio.
Transforme ideias criativas em resultados reais
O case TAM Aviação Executiva mostra que, com estratégia e execução inteligente, é possível transformar uma simples peça de comunicação em um recurso direto de vendas. Esse tipo de resultado, porém, não acontece por acaso — ele exige conhecimento técnico, sensibilidade criativa e um olhar atento para o comportamento do consumidor.
Para marcas que querem resultados reais, investir em marketing via WhatsApp pode ser o diferencial entre uma campanha genérica e um sucesso de vendas. Se a sua empresa também quer encurtar o caminho entre comunicação e conversão, é fundamental contar com especialistas que saibam alinhar conteúdo, canal e objetivo comercial.
É exatamente com esse olhar que a Duo&Co atua, unindo performance, criatividade e visão estratégica para impulsionar negócios em escala. Parceiros Diamond da RD Station e eleitos a Agência do Ano no Prêmio Limitless em 2022, 2023 e 2024, atendemos marcas que buscam mais do que gerar alcance — querem resultados reais.
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