Se fôssemos fazer uma relação entre o corpo humano e os setores de uma empresa, o financeiro seria o cérebro, o administrativo seria os pulmões, o operacional seria o estômago e claro, o RH seria o coração.
Para que todas as outras áreas funcionem plenamente, o departamento de Recursos Humanos precisa estar ‘em forma’. Caso contrário, todo o sistema corre o risco de colapsar.
Mas como manter um RH bem estruturado em meio a tantos desafios diários? Com empatia, respeito e muito profissionalismo, é possível deixar tudo em ordem.
Na Duo, a gente sabe muito bem como fazer isso. Quer ver?
RH: sinta-se em casa - mas lembre-se que não está
Como o nome já diz, o setor de Recursos Humanos é responsável por cuidar de uma das funções mais complexas que existem na face da Terra: lidar com pessoas.
Um ambiente de trabalho, por menor que seja, comporta diferentes tipos, com seus jeitos e pensamentos peculiares que devem ser considerados e devidamente respeitados.
É aí que entra o ‘ÉRRÊAGÁ’!
Para caminhar em sintonia com a empresa, os colaboradores precisam se sentir seguros, ouvidos e valorizados. Vale lembrar que cada lado tem seus direitos e responsabilidades, por isso, transparência e comunicação são essenciais para tornar esse relacionamento saudável.
Ao estabelecer uma estruturação baseada nas necessidades tanto do empregador quanto do empregado, o RH cria uma atmosfera organizada, funcional e humanizada.
Na Duo, esse setor começou a ser estruturado em 2018, e segundo a nossa Coordenadora de Recursos Humanos, Ketlin Zanotto, “[...]foi preciso reorganizar alguns processos internos para atender melhor às demandas de crescimento. Uma dessas melhorias foi a construção de uma equipe, sendo uma assistente, uma analista e a gestora para atender os mais de 250 colaboradores do Grupo”.
O coração de uma corporação passa por muitos desafios
Um dos maiores obstáculos é a adaptação às mudanças rápidas do mercado, como as expectativas dos profissionais, ligadas às novas tendências do mundo corporativo.
A diversidade geracional, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a necessidade de inclusão são outras questões que também demandam atenção constante.
Agilidade, inovação e um toque de criatividade ajudam a superar esses momentos de crise: “Estamos sempre abertos a conversar sobre qualquer assunto, como dificuldades, sugestões ou posicionamento divergentes. Aqui, atuamos diretamente com os gestores para entender melhor cada perfil e traçar as rotas para que todos alcancem o crescimento desejado”, destaca Ket.
Na hora do embarque, a primeira impressão é a que fica
O processo de integração de novos colaboradores é um dos momentos mais importantes para consolidar a cultura organizacional. Além de transmitir os valores da empresa, um onboarding bem planejado facilita MUITO a adaptação do profissional.
O novo colaborador precisa saber onde está pisando, portanto:
1- Compartilhe as principais informações com clareza e paciência;
2- Ofereça suporte, mostrando que o RH está alí para ser parceiro nessa nova fase;
3- Apresente as equipes e funções de cada membro.
Nossa ‘moça do RH’ explica que: “O diferencial do nosso onboarding é o detalhamento de todo o processo, onde passamos um dia com o novo colaborador para que ele tenha acesso às informações importantes. Além disso, passamos uma explicação dos setores com cada gestor da área, funcionamento das plataformas, ferramentas, nossos benefícios, cultura e plano de carreira.”
Investindo no potencial dos colaboradores
Um RH estratégico vai muuuuito além da recrutação, integração e retenção de talentos. Na Duo, esse departamento está sempre próximo dos colaboradores, afim de planejar junto aos gestores uma jornada de crescimento.
O melhor exemplo disso é o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) que traçamos para motivar o crescimento contínuo dos funcionários.
A Ket ainda reforça que “a nova geração busca um crescimento rápido e o RH tem como responsabilidade manter uma comunicação clara e acessível para auxiliar junto à gestão esse possível avanço na carreira”.
O RH é pop?
Promover uma cultura forte e coesa é uma das principais responsabilidades do setor. Isso envolve a divulgação dos valores da empresa, a criação de um ambiente inclusivo e o estímulo à participação ativa dos colaboradores.
Para saber a resposta da pergunta do título, é preciso mensurar o sucesso das ações implementadas. Indicadores como turnover, satisfação dos colaboradores, taxa de retenção e desempenho em treinamentos ajudam a identificar pontos de melhoria e a validar os resultados obtidos.
“O setor busca evoluir a cada dia para que a empresa seja atraente e competitiva no mercado. Nosso atual cenário conta com a flexibilidade, atuamos em formato híbrido que combina com o presencial e o remoto, além de projetos de bem-estar”, comenta a nossa Coordenadora de RH.
O mundo está mudando. Quem não se adapta, acaba ficando para trás. A flexibilização do trabalho, a priorização da saúde mental e a valorização da diversidade são exemplos de temas que ganharam destaque nos últimos anos. Ao abraçar as demandas, a empresa demonstra sua capacidade de evoluir e se manter relevante.
Quanto vale um RH?
Integridade, transparência, empatia e inovação são valores que devem nortear as ações desse setor, afinal, como dissemos no início, estamos lidando com pessoas, de carne, osso e vários sentimentos.
As decisões, por mais estratégicas que sejam, precisam ser pensadas para o bem daqueles que se levantam todos os dias para contribuir com o sucesso de uma organização.
Para Ket, “A confiança e a comunicação efetiva fazem com que nossas ações e atitudes sejam objetivas, visando sempre o que for melhor para o colaborador, sem impactar a
empresa e assim, pensarmos no bem em comum.”
Passar perrengue em empresa é tão anos 90
Romantizar o esgotamento profissional deixou de ser engraçado há muito tempo - se é que um dia foi, né? Como responsável por garantir o bem-estar das pessoas, o RH pode adotar medidas que melhoram a qualidade de vida no trabalho.
Na roxinha, temos programas que estimulam a atividade física, como o Duo It Again (projeto que promove a prática de esportes), o Gympass para incentivar o cuidado com a saúde e um presentinho: 1 DAY OFF para relaxar no mês de aniver de empresa + 1 DAY OFF no mês de aniver de vida.
De onde veio esse conteúdo, tem muito mais
Vale a pena dar aquele check em tudo o que produzimos por aqui. Continue passeando pelo nosso blog para descobrir mais sobre o mundo do marketing e o maravilhoso universo Duo.