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O que é o ROI do marketing e qual é a sua importância?

25 / janeiro / 2021
Ana Paula Rossi | Duo Studio Interativo

por Ana Paula Rossi

Resultados

Performance

Quem não deseja apostar sempre nas melhores estratégias de marketing para o seu negócio? Sem dúvida, esse é um objetivo comum entre muitos empreendedores que almejam colher os bons resultados gerados por estratégias assertivas. 

 

Mas você já pensou sobre como é possível determinar que uma estratégia intitulada como A pode ser mais assertiva do que a estratégia intitulada B, por exemplo? Acontece que, nos meios digitais, essa missão se tornou algo simples e fácil de se fazer: o nome disso é ROI! 

 

Não conhece essa sigla, mas ficou interessado? Então continue a leitura!

 

O que é ROI?

 

ROI é a sigla para “Return On Investment” e, em português, pode ser rapidamente traduzido como Retorno sobre o Investimento. É uma ferramenta que tem o objetivo de analisar as métricas referente às estratégias utilizadas no meio digital.

 

A partir dela, fica mais fácil entender quais estratégias realmente valem a pena e proporcionam lucro aos negócios e quais não dão resultados em suas campanhas. Também permite que as decisões sejam tomadas com embasamentos e dados. 

 

Qual é a importância do ROI na estratégia de marketing digital?

 

O ROI surgiu com a missão de deixar de lado o achismo: “acho que essa estratégia é boa para o negócio”, “acho que estamos tendo bons resultados”. Por meio de um cálculo, números reais serão apresentados e analisados, sem contar que, com esses dados, ações futuras poderão ser desenvolvidas. Assim, a tendência é que performem cada vez melhor. O ROI permite também que você determine novos objetivos e metas para seu negócio.

 

No marketing de conteúdo, mesmo que o objetivo não seja conversão de vendas, é muito importante que seja medido o ROI, pois essa estratégia precisa gerar algum ganho para a empresa, podendo ser número de leads, de visitas no site, entre outras opções.

 

Como é calculado?

 

O cálculo do ROI se modifica de acordo com as metas estabelecidas. Mas, de forma geral, esse cálculo consiste no custo do investimento e retorno. 

 

Quais são os custos?

- A plataforma de gerenciamento do blog;

O serviço de hospedagem do blog;

Custos com a produção de conteúdo (terceirização ou o salário/hora dos funcionários responsáveis);

Canais em que o conteúdo é divulgado (redes sociais, e-mail, landing pages);

Canais de divulgação paga (Facebook Ads e o Google Adwords);

Ferramentas de monitoramento e análise.

 

A partir da soma desses custos por determinado período (quinzenal – mensal - trimestral), você tem o valor do investimento.

 

O que é classificado como ganho ou “receita”?

-Visualizações;

Visitantes únicos;

Tráfego orgânico;

Quantidade de leads;

Taxa de conversão em leads (total de leads gerados/total de visitantesX100);

Número de vendas;

Quantidade de clientes;

Taxa de conversão em clientes (total de clientes/total de leadsX100);

Receita média por cliente/lead/visitante único/visualização.

 

Boa parte dessas métricas podem ser conferidas por meio do Google Analytics.

 

Agora, vamos para a parte prática, dos números. O cálculo do ROI é feito da seguinte maneira: ROI = retorno – custo do investimento/custo do investimento.

 

Pra ficar mais fácil de entender, vamos fazer uma simulação:

 

Supõe-se que determinado cliente somou seus custos e o resultado foi de 20 mil no período de 12 meses. Durante esse período, a estratégia conquistou 300 vendas, com receita média de R$ 500, o que resultaria em um lucro de: 300 x 500 = 150.000.

 

Aplicando isso na fórmula do ROI, ficaria:

 

ROI = (150.000 – 20.000) / 20.000

 

ROI = 6,5 ou em porcentagem resultaria um total de 650%.

 

Desta forma, nessa simulação, a cada real investido, seu cliente estaria ganhando R$ 6,50. Nada mal, não é mesmo?

 

Em quais estratégias o ROI se aplica?

 

O retorno sobre o investimento pode ser calculado sobre as seguintes estratégias:

 

- E-mail marketing;

- Redes sociais;

- SEO;    
- Eventos;
- Marketing de conteúdo;
- Entre outros.

 

Proporcione melhores resultados aos seus clientes

 

O ROI é uma métrica essencial para proporcionar resultados ainda mais positivos para o seu negócio. Mas, se tudo isso referente ao marketing digital e as melhores estratégias parecem complicadas para você, traga a sua empresa para fazer parte do time de clientes da Roxinha. 

 

Na Duo Studio Interativo, contamos com profissionais qualificados, com experiência na área e que estão esperando para conquistar números excelentes para a sua marca. 

 

Agende uma reunião com a gente, vamos fazer de 2021 em um ano de ótimos negócios e bons rendimentos!


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