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Black Friday 2020: você já sabe qual vai ser sua estratégia no digital?

18 / setembro / 2020
Denise Costa | Duo Studio Interativo

por Denise Costa

Redes sociais

O maior e principal evento varejista do Brasil está quase chegando e promete ser ainda mais forte no meio online, principalmente, por conta da pandemia. Diante disso, nós queremos saber: sua marca está preparada para a Black Friday 2020 no digital?

 

Um dos maiores - se não o maior - eventos de descontos e queimas de estoque do mundo está quase chegando: em novembro, todos guardam suas economias e aguardam a tão esperada Black Friday para garantirem produtos com valores consideravelmente mais baixos do que no resto do ano.

 

Mesmo no atípico ano que estamos vivendo devido à pandemia, a data promete muitas compras para o consumidor e muito lucro para as marcas que aderem a ela. 

 

Diante destas afirmações, deixamos aqui alguns questionamentos: você sabe por que a Black Friday 2020 promete grandes vendas? Sua marca está preparada para este momento? Já pensou e está colocando em prática suas estratégias digitais?

 

Chegou a hora de preparar o seu negócio para a Black Friday, e o mundo online será o seu maior aliado neste momento. 

 

Quer saber como fazer isso? Vem com a gente no 360+1 de hoje, vamos explicar tudo o que você precisa para se posicionar no digital e bombar ainda mais as suas vendas lá em novembro.

 

O que esperar da Black Friday 2020: por que o meio digital promete bombar?

 

A pandemia de Covid-19 se instalou em todo mundo e uma das principais medidas preventivas para a contenção do vírus foi o isolamento social. Diante disso, as compras que, em tempos normais, seriam feitas presencialmente, reduziram, e as pessoas migraram para a internet (e-commerce, marketplace, redes sociais etc.)

 

A prova disso é que, falando em e-commerce, só em abril registrou-se um crescimento de 81% nas vendas comparado ao mesmo período de 2019, o que trouxe um faturamento de 9,4 bilhões de reais. Ou seja: o e-commerce já cresceu muito e vai continuar crescendo em 2020, pois mostrou ser um modelo mais fácil de comprar. 

 

Dessa forma: não é uma afirmação, mas esses números indicam que a Black Friday 2020 será muito mais explorada e gerará muito mais faturamento no meio digital, mesmo que as lojas já estejam voltando à normalidade e reabrindo seus pontos físicos de venda.

 

Espera-se que a Black Friday 2020 tenha um número bem positivo de lojas aderindo à data no meio digital, principalmente em e-commerce.

 

Planejamento: o passo mais importante para a Black Friday 2020

 

O planejamento é a parte importante de qualquer processo, principalmente, quando se fala em criação de conteúdo para o meio digital. Por isso, planeje e estabeleça metas, além de realizar algumas projeções de vendas.

 

Um planejamento bem feito pode ajudar sua marca a alcançar um número positivo de vendas lá em novembro.

 

Também é importante elaborar uma estratégia de marketing digital especial para a Black Friday, aumentando, assim, a visibilidade da sua empresa, e explorando os canais em que seu público-alvo está presente.

 

Falando em estratégia, confira abaixo como coordenar ações de divulgação em redes sociais, site, e-commerce, anúncios pagos e e-mail marketing. 

 

Quais estratégias adotar e como se preparar para a Black Friday 2020

 

- Tenha uma plataforma com boa performance: a Black Friday é um evento que gera muitos cliques no site de forma constante, por isso, seu site precisa estar preparado. Analise se sua plataforma suporta muitos acessos simultaneamente e, se necessário, faça um upgrade, deixando-o 100% para a data.

 

- Dê atenção ao visual do seu site e das suas redes sociais: uma boa estratégia de divulgação e publicidade no Google e nas redes sociais para deixar seus clientes e possíveis clientes avisados é importante. Para o visual, lembre-se de destacar as promoções e colocar elementos e cores impactantes, que chamem a atenção.

 

- Fique de olho na concorrência: nunca deixe de analisar o preço, a estratégia de vendas e a promoção de seus concorrentes, assim, você pode fazer melhor para conquistar mais clientes e vendas.

 

- Faça uma pré-coleta de dados: uma ótima ideia é captar dados antes da Black Friday acontecer, fazendo com que o cliente fique mais próximo à sua marca. Que tal em outubro, ou no começo de novembro oferecer alguns benefícios e facilidades de pagamento para quem ainda não é cliente? Ou criar uma LP pré-Black Friday para coleta de e-mails? Dessa forma, você reúne dados para oferecer promoções exclusivas no dia da Black Friday.

 

- Fidelize seus clientes: faça programas de relacionamento para o seu público, oferecendo promoções e benefícios, como um e-mail com cupons de descontos.

 

- Cuide de seus canais de atendimento: ter canais para tirar dúvidas de clientes e dar informações é importante. Por isso, o chat no site, o atendimento via Facebook, o e-mail e o telefone devem receber atenção redobrada e constante, principalmente, nos dias que antecedem à Black Friday.

 

- Atenção aos seus estoques: com boas promoções, as vendas da Black Friday com certeza serão maiores que as habituais. Por isso, aumente a sua expectativa de volume de estoque e tenha certeza de que conseguirá atender a todos. Um item simples, mas que se não cuidado pode acabar atrapalhando seu faturamento.

 

- Use o e-mail marketing a seu favor: se você já tem uma lista de contatos da sua base de clientes, use-a. Se não, use aquela dica que falamos anteriormente sobre coletar dados para armazenar mais e-mails de possíveis clientes. Mande e-mails de ofertas e promoções e deixe em evidência que a Black Friday está chegando!

 

Conte com a gente e prepare sua marca para a Black Friday 2020!

 

Quer saber como o nosso time pode ajudar a sua empresa a se preparar 100% para a Black Friday 2020, dando destaque à sua marca e lucrando muito com este superevento de promoções?

 

Vem conversar com a gente e descobrir de que forma podemos ajudar a sua marca a ganhar ainda mais visibilidade no meio digital e bombar nas vendas da Black Friday 2020.

 

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